Gioco responsabile

Guida completa di Forza Gioca al gioco responsabile

Scopri quali strumenti sono disponibili per aiutarti a scommettere in modo sicuro e cosa puoi fare per ridurre al minimo i rischi associati alle scommesse sportive.

Cos’è il gioco responsabile?

Per “gioco responsabile” si intende la capacità di scommettere senza rischiare di sviluppare un comportamento di gioco problematico o patologico.

Scommettere responsabilmente significa tenere sempre sotto controllo la quantità di denaro e di tempo dedicati alle scommesse. Il gioco responsabile parte dalla consapevolezza che le scommesse sportive sono un passatempo, mai un modo per fare soldi.

Le pratiche alla base del gioco responsabile sono il rispetto di limiti personali di tempo e denaro, la capacità di riconoscere i primi segnali di allarme e la volontà di prendersi delle pause quando necessario.

Gli stessi operatori ADM mettono a disposizione degli scommettitori molti strumenti di gioco responsabile, tra cui i limiti di deposito, le opzioni di autoesclusione e i test di autovalutazione.

Ci teniamo a sottolineare che una diagnosi relativa a un comportamento di gioco problematico può essere effettuata solo da specialisti. Maggiori informazioni di tipo clinico sono consultabili sul sito Uscire dal Gioco, che include una lista dei centri per la cura del disturbo da gioco d’azzardo in Italia.

Ricorda inoltre che in Italia le scommesse sportive, come ogni altra forma di gioco d’azzardo, sono riservate per legge ai maggiorenni. Ai minori di 18 anni è vietato aprire un conto gioco presso qualsiasi operatore online. I minori non dispongono dell’autocontrollo necessario per scommettere in modo responsabile. La centralità di questa misura è ricordata dal bollino 18+ che ogni operatore concessionario ADM è tenuto a esibire.

Abitudini di scommessa più sicure

Esistono comportamenti concreti che aiutano gli scommettitori a ridurre le probabilità di sviluppare una dipendenza patologica dal gioco. Mettere in pratica questi consigli migliorerà il tuo rapporto con le scommesse sportive, facendole rimanere un passatempo ricreativo e nulla di più.

Smetti di scommettere quando sei turbato, stanco o sotto l’effetto di sostanze: il tuo stato emotivo influisce in modo diretto sulle decisioni che prendi. Se sei stressato o turbato, è più probabile che tu piazzi scommesse impulsive e rischiose. Quando sei stanco o sotto l’effetto di sostanze, l’autocontrollo e la capacità di ragionare con lucidità diminuiscono.
Incontra amici o dedicati a un nuovo hobby: nel tuo tempo libero mantieni una vita sociale attiva e pratica hobby che non hanno nulla a che fare con le scommesse. Guardare una partita può restare un piacere anche senza una schedina aperta.
Fai una pausa quando è necessario: le perdite sono una parte normale delle scommesse sportive. Cercare di recuperarle piazzando scommesse sempre più azzardate è uno dei comportamenti più pericolosi per qualsiasi scommettitore. Se senti il desiderio di continuare a scommettere dopo una serie negativa, fai un passo indietro e concediti almeno 24 ore prima di decidere se continuare.
Imposta un budget separato per le scommesse: stabilire un budget ti aiuta a mantenere il controllo delle spese e ti impedisce di rincorrere le perdite. Prima di iniziare a scommettere, fissa un limite chiaro e rispettalo a prescindere dalle vincite o dalle perdite. Il denaro destinato alle scommesse deve sempre provenire dal reddito disponibile, mai dai fondi riservati a spese essenziali come l’affitto, le bollette o i risparmi.

Strumenti obbligatori dell’operatore ADM

Tutti i bookmaker con licenza ADM offrono strumenti a supporto del gioco responsabile. Ecco una spiegazione dei principali strumenti a disposizione degli scommettitori.

Strumento	Descrizione	Come attivarlo
Limite di ricarica	Limita la quantità di denaro depositabile sul proprio account ogni settimana	Obbligatorio al momento della registrazione
Limite di spesa	Un contatore limita la quantità di denaro da dedicare alle scommesse ogni giorno, settimana o mese	Obbligatorio al momento della registrazione (limiti selezionati sono attivi da maggio 2026)
Limite di tempo	Imposta la quantità di tempo da poter trascorrere giornalmente in login sul sito di scommesse	Obbligatorio al momento della registrazione (limiti selezionati sono attivi da maggio 2026)
Reality Check	Pop-up di avviso sulla durata dell’attività di gioco	Disponibile nelle impostazioni dell’account
Storico delle transazioni	Una lista di tutti i depositi e prelievi effettuati	Da richiedere all’assistenza clienti
Autoesclusione	Blocca l’accesso all’account in modo temporaneo o permanente. Può riguardare un singolo operatore o tutti i concessionari ADM	Tramite impostazioni dell’account, richiesta all’assistenza clienti o tramite sito di ADM
Autoesclusione per prodotto	Blocca l’accesso a uno o più prodotti specifici (es. scommesse live, casinò)	Tramite impostazioni dell’account o richiesta all’assistenza clienti

La selezione dei limiti di ricarica, tempo e spesa è obbligatoria per tutti i conti gioco a partire dal 13 novembre 2025.

Autoesclusione e Registro Unico Autoesclusi (RUA)

L’autoesclusione è una funzione che permette allo scommettitore di chiudere il proprio account per un periodo di tempo a scelta.

In Italia l’autoesclusione può essere temporanea, con una durata compresa tra 17 e 270 giorni, oppure avere durata indeterminata. Nel secondo caso, lo scommettitore dovrà attendere almeno 9 mesi prima di poter ripristinare il proprio account. L’autoesclusione non è revocabile in nessuno dei due casi durante il periodo attivo.

È importante sapere che l’autoesclusione può essere di due tipi: locale e trasversale. Nel primo caso, lo scommettitore si autoesclude solo da un sito specifico. L’autoesclusione trasversale si estende invece a tutti i bookmaker e casinò ADM, non solo all’operatore presso il quale è stata richiesta.

In questo modo non sarà possibile aprire conti gioco presso alcun concessionario autorizzato né ricevere bonus di alcun tipo. Lo scommettitore entrerà inoltre a far parte del Registro Unico degli Autoesclusi (RUA).

A partire da febbraio 2026, i giocatori potranno autoescludersi da un singolo operatore, senza che l’esclusione si estenda agli altri concessionari ADM.

Che cos’è il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA)?

Il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) è un sistema di registrazione istituito nel 2018 da ADM per le persone che hanno deciso di allontanarsi in maniera forzata dal gioco d’azzardo optando per l’autoesclusione.

All’interno del RUA sono registrati i nomi di tutti gli utenti con un’autoesclusione attiva, sia temporanea che a tempo indeterminato. Questi utenti non possono partecipare a nessuna attività di gioco d’azzardo online durante il periodo di esclusione.

Come funziona l’autoesclusione dai siti di scommesse?

Questo strumento impedisce agli utenti di accedere o iscriversi a un bookmaker online, effettuare depositi, piazzare scommesse e ricevere bonus.

In Italia puoi autoescluderti in due modi: attraverso l’opzione disponibile nel tuo profilo personale sui siti presso cui sei registrato, oppure contattando l’assistenza clienti dell’operatore.

In entrambi i casi è necessario specificare la durata dell’esclusione, che può essere temporanea o a tempo indeterminato.

Autoesclusione temporanea

L’autoesclusione temporanea (per esempio 30, 60 o 90 giorni) dai siti di scommesse funziona in modo simile a quella a lungo termine. L’attivazione o la revoca dell’autoesclusione può avvenire tramite SPID oppure tramite operatore.

Autoesclusione con SPID

Accedi a questa sezione del portale ADM: https://www.adm.gov.it/portale/loginspid.
Seleziona la scheda SPID per inviare la tua richiesta.

Autoesclusione senza SPID

La procedura può variare leggermente a seconda dell’operatore, ma in linea generale i passaggi sono questi:

Accedi al tuo account personale sul sito di scommesse.
Cerca l’opzione per l’autoesclusione o il gioco responsabile nella sezione del profilo o delle impostazioni.
Seleziona l’opzione per l’autoesclusione temporanea e specifica la durata desiderata.
Conferma la tua scelta e attendi la fine del periodo di autoesclusione.
Una volta scaduto il periodo, potrai nuovamente accedere al tuo account e piazzare scommesse.

Autoesclusione permanente o a tempo indeterminato

Attivando l’autoesclusione permanente e trasversale, lo scommettitore decide di autoescludersi da tutti i siti di scommesse e casinò ADM per almeno 9 mesi.

Trascorsi i 9 mesi dalla data di attivazione, l’utente può richiedere la revoca dell’esclusione contattando il servizio di assistenza dell’operatore presso il quale l’ha attivata.

Come funziona la revoca dell’autoesclusione?

La revoca dell’autoesclusione consente allo scommettitore di riprendere l’accesso ai siti di scommesse dopo aver scelto l’autoesclusione a tempo indeterminato, cioè per almeno 9 mesi.

Uno scommettitore autoescluso in modo permanente non ha bisogno di contattare direttamente ADM per rimuovere l’autoesclusione. È sufficiente contattare l’operatore presso il quale l’ha attivata e fornire le informazioni richieste per la verifica dell’identità.

In generale, il processo prevede che lo scommettitore fornisca informazioni personali (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono) e dati legati all’account da cui si è autoescluso.

L’operatore verificherà se l’autoesclusione è ancora in vigore e, se necessario, potrà richiedere un breve colloquio telefonico per valutare la rimozione dal RUA. La revoca non è garantita e dipende dalla valutazione dell’operatore.

Una volta rimossa l’autoesclusione, lo scommettitore potrà nuovamente accedere al proprio account, effettuare depositi e piazzare scommesse. L’utente torna ad avere la piena responsabilità della propria attività di gioco e si impegna a seguire le pratiche di gioco responsabile.

Protezioni su dispositivo

Dispositivi come smartphone, tablet e computer offrono diversi strumenti di protezione che lo scommettitore può gestire in autonomia, a differenza dei tool forniti dagli operatori.

Filtri e blocchi di terze parti

I blocchi e i filtri specifici per il gioco d’azzardo sono strumenti che lo scommettitore installa direttamente sui propri dispositivi per limitare l’accesso a migliaia di siti web e applicazioni di scommesse. Gli strumenti più popolari sono:

Come fare: Scegli un’app, aggiungi i domini e le app di scommesse che desideri limitare e attiva il blocco scegliendo una password separata.

Restrizioni per app e siti

Esistono strumenti di controllo gratuiti per limitare il tempo di utilizzo di app o di intere categorie di siti web. A seconda del dispositivo possono prendere il nome di “Tempo di utilizzo” (su iOS, per filtrare i contenuti web, impedire il download di app di scommesse, bloccarne l’accesso ed eliminare quelle esistenti) o “Controllo genitori” (su Google Play).

Come fare: Apri le impostazioni del tuo dispositivo, seleziona Tempo di utilizzo o Controllo genitori, quindi Contenuti e privacy per impostare i limiti per le app o i siti.

Restrizioni del browser

Le restrizioni a livello di browser ti consentono di controllare il tuo ambiente di scommesse online. Puoi disattivare manualmente la compilazione automatica dei pagamenti, bloccare i cookie, i pop-up e le notifiche dai siti di scommesse e utilizzare estensioni per limitare l’accesso a siti web specifici. Tutte queste precauzioni aiutano a ridurre le scommesse impulsive e a creare un’esperienza online più sicura.

Come fare: Apri le impostazioni del tuo browser, clicca su Compilazione automatica pagamenti e disattiva i dettagli salvati. Clicca su Privacy e sicurezza per il blocco di cookie, pop-up e notifiche.

Funzioni di protezione finanziaria

L’autotutela finanziaria è una parte importante del gioco responsabile. Assicurati di non spendere denaro in maniera impulsiva.

Blocco delle transazioni

Postepay/BancoPosta e app bancarie come Revolut permettono di attivare un blocco per le transazioni classificate come gioco d’azzardo o betting direttamente dall’app mobile.

Come fare: Cerca la sezione “Impostazioni Carta”, “Sicurezza” o “Controlli Spesa” sulla tua app. Attiva il “Blocco Gioco” o “Restrizione Gambling”.

Conti di spesa separati

Utilizzare un conto separato o una carta prepagata dedicata alle scommesse può aiutarti a rispettare un budget prefissato.

Come fare: Scegli una carta prepagata o secondaria e ricaricala con l’importo che hai riservato al tuo budget settimanale per le scommesse.

Prelievo automatico delle vincite

Prelevare automaticamente le vincite dal tuo account di scommesse aiuta a contrastare l’impulso di rigiocare quei fondi.

Come fare: Vai alla sezione cassa del tuo bookmaker, apri le impostazioni di prelievo e attiva il prelievo automatico, se disponibile.

Comprensione di termini e condizioni dei bonus scommesse

I bonus di benvenuto e le promozioni dei bookmaker possono sembrare denaro gratuito, ma ogni offerta è regolata da termini e condizioni specifici. Non aderire mai a un bonus senza aver letto e compreso i T&C.

Se il bonus non rientra nei limiti di gioco che ti sei dato o le regole non ti sembrano chiare, puoi semplicemente ignorarlo.

Alcuni punti fondamentali da esaminare prima di accettare un bonus scommesse:

Requisiti di puntata o rollover: si riferiscono al totale da scommettere prima di poter prelevare qualsiasi vincita derivante dal bonus. Per esempio, un rollover 5x su un bonus scommesse da 50€ significa che dovrai piazzare scommesse per un totale di 250€ prima di poter prelevare i fondi.
Quote minime: la maggior parte dei bonus scommesse richiede che le puntate vengano piazzate a una quota minima (spesso 1.50 o superiore) per contribuire al raggiungimento dei requisiti di rollover. Scommesse a quota troppo bassa non vengono conteggiate.
Limiti di tempo: tutte le offerte hanno una scadenza entro la quale completare i requisiti di puntata. Se non soddisfi i requisiti entro la data indicata, perderai il bonus e le eventuali vincite derivanti da esso.
Tipologia di scommessa: non tutti i tipi di scommessa sono validi per il rollover. Alcuni bonus escludono le scommesse sistema, le scommesse live o determinati mercati. Verifica sempre quali tipologie sono ammesse.
Vincita massima: i bonus possono prevedere un tetto massimo alle vincite. Questo limite non può essere superato, nemmeno in caso di vincita di importo superiore.
Metodi di pagamento: alcuni bonus non sono disponibili o non possono essere attivati se il deposito viene effettuato con un metodo specifico come Skrill o Neteller. Verifica le restrizioni prima di depositare.

Riconosci i primi segnali di allarme

Saper riconoscere i primi segnali di allarme relativi alle scommesse sportive può aiutarti ad agire prima che la situazione sfugga al tuo controllo. Se pensi di aver sviluppato o di star sviluppando un comportamento problematico, prova a riflettere onestamente sulle seguenti domande:

Pensi alle scommesse durante tutto il giorno, anche quando non stai guardando una partita?
Passi da un bookmaker all’altro per aggirare i tuoi limiti di gioco?
Hai bisogno di piazzare scommesse con importi sempre maggiori per provare la stessa emozione?
Salti pasti o impegni personali per seguire le partite su cui hai scommesso?
Riesci a fermarti dopo una serie di scommesse perse, oppure senti il bisogno di rincorrere le perdite?
Ti ritrovi a scommettere su sport o campionati che normalmente non segui, solo per avere un’azione attiva?
Ti senti in colpa per la quantità di denaro che spendi in scommesse?
Quando non scommetti, diventi nervoso o irrequieto?
Hai mai scommesso per cercare di recuperare denaro perso in precedenza o per risolvere problemi finanziari?
Hai mai preso in prestito soldi per scommettere?
Le scommesse hanno un impatto negativo sulle tue relazioni personali o sul tuo lavoro?
Hai mai mentito riguardo al tempo e ai soldi che dedichi alle scommesse?
Le scommesse ti causano problemi di salute, stress o ansia?

I bookmaker italiani ADM indicano numeri verdi e altri contatti per fornire assistenza immediata allo scommettitore che diventi consapevole o sospetti una dipendenza dal gioco.

Come aiutare amici o familiari

Se ritieni che una persona a te cara possa avere problemi con le scommesse sportive, ricorda di mantenere un approccio empatico e comprensivo.

Cosa fare:

Ascolta senza giudicare. La persona che vuoi aiutare deve potersi sentire libera di parlare del problema senza paura di critiche o condanne.
Fissa immediatamente dei paletti non negoziabili, specialmente in caso di finanze condivise.
Condividi strumenti utili e indirizza la persona verso l’aiuto professionale.

Cosa non fare:

Non usare un linguaggio giudicante o un tono accusatorio. Il rischio è quello di spingere la persona verso l’isolamento.
Non offrire denaro per coprire le perdite di gioco.

Per ulteriori informazioni, visita gioca-responsabile.it dove si spiega come riconoscere i segnali del gioco patologico e affrontare il problema.

Caratteristiche delle scommesse che aumentano il rischio

Saper riconoscere le dinamiche delle scommesse sportive che comportano un rischio maggiore è fondamentale per un’esperienza di gioco sana e consapevole. Ecco alcuni fattori a cui prestare attenzione.

Fattore di rischio	Perché è rischioso	Alternativa più sicura
Scommesse live (in-play)	La velocità delle quote che cambiano in tempo reale può portare a decisioni impulsive e a una perdita di controllo sulla spesa	Prediligi le scommesse pre-match, dove hai più tempo per analizzare e riflettere. Se scommetti live, stabilisci un limite di importo prima dell’inizio della partita
Accumulator (multiple)	Le multiple con molte selezioni offrono quote molto alte ma hanno una probabilità di vincita molto bassa. L’attrattiva del payout elevato può spingere a puntare importi crescenti	Limita il numero di selezioni per schedina. Le scommesse singole o le doppie offrono probabilità di vincita più realistiche
Cashout compulsivo	L’opzione cashout può portare a chiudere e riaprire scommesse in continuazione, alimentando un ciclo di gioco accelerato	Decidi prima della partita se intendi utilizzare il cashout e in quali circostanze. Non usarlo come scusa per piazzare nuove scommesse
Accesso continuato 24/7	La disponibilità di campionati in tutto il mondo rende possibile scommettere a qualsiasi ora del giorno e della notte, rendendo più difficile stabilire confini	Alterna le scommesse ad altre attività. Attiva timer e limiti di tempo sul tuo dispositivo. Evita di scommettere su campionati che normalmente non segui
Offerte e promozioni frequenti	Notifiche push, quote maggiorate e free bet possono stimolare l’impulso di scommettere anche quando non ne avevi l’intenzione	Disattiva le notifiche di marketing nelle impostazioni del tuo account. Valuta ogni offerta con calma, senza sentirti obbligato ad aderire

Supporto e risorse utili

Se hai bisogno di aiuto, puoi rivolgerti a queste organizzazioni, tutte attive a livello nazionale:

Organizzazione	Descrizione del servizio	Contatti
Servizio Sanitario Nazionale (SSN)	Servizi per le Dipendenze (SerD) disponibili presso le Aziende Sanitarie Locali (ASL)	800558822
Centro Nazionale Dipendenze e Doping	Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d’Azzardo (TVNGA), attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00	800558822 / [email protected]
Centri per la cura del disturbo da gioco d’azzardo	Portale per trovare il centro più vicino a te	Consulta il sito
www.gioca-responsabile.it	Percorso di terapia online totalmente gratuito	800151000 / [email protected]
SIIPAC	Società Italiana di Intervento sulle Patologie Compulsive	800031579 / Form di contatto
Sportello Gioco d’Azzardo Patologico	Punto informativo, di ascolto e supporto per scommettitori e familiari	3383127352
Associazione Vinciamo il Gioco	Associazione per la prevenzione e la cura del disturbo da gioco d’azzardo	800135903

Domande frequenti

Esiste un numero verde per il gioco responsabile e le sue problematiche?

Sì, è l’800558822 ed è promosso dall’Istituto Superiore di Sanità (ISS). È attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00.

Come posso riconoscere un sito di scommesse che pratica il gioco responsabile?

Troverai in cima alla pagina (o in fondo) il simbolo 18+ affiancato al logo ADM. Tutti i bookmaker con licenza ADM sono tenuti a disporre di una sezione dedicata al gioco responsabile.

Quali bookmaker promuovono il gioco responsabile?

Tutti i bookmaker con licenza ADM dispongono di strumenti per il gioco responsabile e di una sezione dedicata.

Come si attiva l’autoesclusione dai siti di scommesse online?

Puoi autoescluderti in due modi. Puoi accedere al tuo profilo personale sul sito di scommesse e cercare l’opzione per l’autoesclusione nella sezione del profilo o delle impostazioni. In alternativa, puoi contattare l’assistenza clienti dell’operatore e richiedere di essere autoescluso.

Come posso richiedere la revoca dell’autoesclusione?

Se hai deciso di revocare l’autoesclusione, contatta l’operatore presso il quale l’hai attivata. Dovrai fornire informazioni di verifica per dimostrare la tua identità. Una volta verificata, l’operatore potrà procedere con la revoca seguendo le proprie modalità di valutazione. La revoca non è garantita e dipende dalla valutazione dell’operatore. Lo scommettitore che ottiene la revoca si impegna come sempre a seguire le pratiche di gioco responsabile.

Posso autoescludermi solo dalle scommesse sportive senza chiudere l’accesso al casinò?

Sì, molti operatori ADM offrono l’autoesclusione per prodotto. Questo significa che puoi bloccare l’accesso alle scommesse sportive mantenendo attivo, se lo desideri, l’accesso ad altri prodotti come il casinò, o viceversa.

Gioco responsabile

Le scommesse sportive dovrebbero rimanere sempre un’esperienza sicura, divertente e consapevole. Su Forza Gioca ti incoraggiamo a scommettere in modo responsabile e a puntare solo somme che puoi permetterti di perdere.

Il gioco d’azzardo è vietato ai minori di 18 anni e può creare dipendenza. Se senti di stare perdendo il controllo, chiedi subito aiuto: il supporto è gratuito, confidenziale e attivo al Numero Verde 800558822 gestito dall’Istituto Superiore di Sanità.